柳江区法院:设立双语窗口接待室 解决交流障碍难题

柳江区法院:设立双语窗口接待室  解决交流障碍难题

平安广西网柳州讯(记者赖隽群 通讯员田柔柔)为切实维护少数民族当事人的合法权益,为他们提供高效便捷的法律服务,今年6月,柳州市柳江区人民法院诉讼服务中心设立壮汉双语窗口、接待室,为当事人提供壮汉双语诉讼服务,极大地方便了辖区群众参与讼诉。

柳江区法院辖区居民多以汉族、壮族为主。为此,该院高度重视壮族群众诉讼权利,在诉讼服务中心设置壮汉双语窗口,以及壮汉双语接待室,选配专业能力强、通晓壮汉双语的干警,担任窗口服务人员。

壮汉双语窗口与接待室的设立,解决了壮族群众特别是偏远乡镇、中老年少数民族群众立案、咨询、申诉、信访的语言交流障碍等难题,也为立案法官了解案情、方便沟通,起到桥梁纽带作用。壮汉双语窗口与接待室设立以来,每日均有壮族当事人到壮汉双语窗口进行立案咨询,或到壮汉双语接待室咨询或信访申诉。截至6月底,壮汉双语窗口、接待室已为上百名当事人提供双语诉讼服务。